9K+淘宝双休客服（大厂 稳定）

职位描述

售前客服、缴纳五险一金、硅基仿生、6000-7000元

工作职责

1.负责天猫、京东、拼多多、有赞等店铺日常客服工作，协助完成店铺销售目标;

2.负责使用旺旺、咚咚等聊天工具与客户沟通，为客户介绍产品，解答客户疑问，用心服务客户，促成交易;

3.收集客户意见并促进店铺服务的完善，维护店铺客户关系管理;

4.处理客户售前、售中、售后问题，跟踪物流、日常审单、评价回复等工作;

任职资格

1. 大专以上学历，专业不限，1年以上电商客服接待经验，有医疗器械类目、天猫/京东/有赞等全渠道接待经验优先

2.具有良好的沟通能力，对客户有足够的热情、耐心，待人和善、脾气好，能承受一定的工作压力;

3.打字每分钟60字以上，输入法不限，

工作地点

深圳硅基仿生科技股份有限公司1966

入职公司信息

入职公司: 深圳市博安云科技有限公司

公司地址: 深圳龙岗区雪岗北路2018号天安云谷1901

公司人数: 300-499人