行业大咖云集羊城，共话大湾区人力资源服务业新机遇

10月11日，首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛暨人力资源服务业发展成果交流分享——2024人力资源服务产业生态发展大会在广州举行。本次大赛以“激发人力创新 融合湾区发展”为主题，汇聚了众多行业顶尖专家和学者、企业领袖及人力资源从业者齐聚一堂，共同探讨人力资源服务业的未来发展趋势与创新之路。

全球化、多元化、国际化成为众多人力资源行业大咖们关注的焦点

粤港澳大湾区作为中国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，正以前所未有的速度推动着经济一体化进程。

近年来，凭借其优越的地理位置和雄厚的产业基础，人力资源服务业迎来前所未有的发展机遇，人力资源服务机构数量大幅增加，服务人员数量和服务营业额均呈现显著增长，行业进入快速发展时期。

随着中国企业不断扬帆出海，粤港澳大湾区人力资源服务产业协同发展，全球化、多元化、国际化成为众多人力资源行业大咖们关注的焦点。

与会大咖们表示，在快速变化的市场环境中，人力资源服务产业需要不断创新服务模式，提升服务质量。同时，企业对于人才的需求日益多元化，对人力资源服务机构提出了更高的要求。如何在保持产业快速发展的同时，实现人才资源的优化配置，成为人力资源服务业亟待解决的问题。

“全球化带来了人才竞争的加剧，高素质、高技能的人才变得尤为稀缺，企业需要采取更加有效的招聘和人才管理策略来吸引和留住人才。”在HRflag执行董事唐秋勇看来，随着中国企业的不断扬帆出海，人力资源正面临全球化的挑战。

“中国企业在全球化的过程中，面临着如何重塑供应链，加深与全球的融合程度的问题，这不仅涉及到产品和劳务的‘走出去’，还包括文化和品牌的国际化。”唐秋勇表示，跨国公司的管理和协调问题也是中国企业在全球化过程中不可忽视的问题。“企业需要制定一套行之有效的全球人力资源管理策略，以确保各个分公司和团队之间的沟通和协作，提高整体的绩效和效率。”唐秋勇说道。

香港人力资源管理学会中国及国际人力资源管理委员会联席主席黄家杰指出：“政府和企业需积极推动多元化与包容性文化的建设，吸引来自不同国家、不同文化背景的人才，他们的创新思维和独特视角能为企业带来新的活力，要让不同肤色、不同性别的员工都能得到平等的发展机会，充分发挥自己的才能。”

人工智能赋能人力资源行业发展

在此次大赛中，不少带着“炫酷”高科技的机构、项目有备而来。

大数据精准“画像”、直播带岗、在线培训等人力资源服务新模式层出不穷;云平台、SaaS(软件即服务)、区块链等方面的研究应用日益深入，粤港澳大湾区人力资源服务业积极拥抱数字化、智能化技术，通过大数据、人工智能等技术手段提升服务效率和质量。

面对数字化、智能化的大势，几乎所有的人力资源服务机构都在思考如何加快应用数智技术，“数智化”已经成为每家人力资源服务机构的必修课。

“新技术、新工具、新模式的涌现，正加速推动人力资源行业的数智化转型，从人才触达、招聘到储备的各个环节都在发生深刻的变革。”珠海市珠光集团总经理助理袁勇表示。

“面对组织形态和人才标准的变化，AI在组织中将承担重要角色。”在同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬看来，AI技术将对人力资源服务业带来越来越大的影响。“从个人提升求职效率、制定职业发展规划，到组织优化招聘流程、智能面试辅助、员工绩效评估和组织架构优化，AI技术可以实现对平台上海量数据的深入分析。并根据这些分析结果、市场需求的变化，及时调整服务内容和定价策略，从而提高平台的盈利能力。”戴科彬表示。

与会大咖们都表示，随着人工智能技术的飞速发展，人力资源服务业正面临着前所未有的机遇与挑战。人力资源服务业要充分利用人工智能算法进行人才匹配，大大提高招聘效率，精准地为企业找到最适合的人才。在培训方面，人工智能也可以根据员工的技能水平和学习进度，量身定制个性化的培训方案，提升员工的专业能力。

近年来，粤港澳大湾区人力资源服务业一直处于蓬勃发展态势，无论是行业规模还是从业人员数量质量均走在全国前列。

广州市人力资源和社会保障局相关负责人表示，将以本次大赛为契机，加强粤港澳协同发展，培育人力资源服务新产品、新业态、新模式，推动行业向专业化和价值链高端延伸，扎根大湾区，携手做强做优人力资源服务业，赋能大湾区高质量发展。

文、图|记者 周聪

通讯员|穗人社宣